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      品牌在知乎監控輿情信息的方法

      來源:深圳時代達信 瀏覽:189 時間:2020-08-12 10:15:54
          為幫助品牌方在知乎更好的監控品牌信息,以下是一些常用的企業品牌口碑監測辦法可供參考。
          一、知乎品牌監控:
          1.做好品牌在知乎的信息監控,即實時關注各大大板塊的輿情信息。這主要是由于搜索關鍵詞、話題、回答、下拉詞等幾大知乎板塊構成的。
          2.確定品牌在知乎的監測目標。這主要指的是針對某些用戶進行定向監測,例如一個用戶經常發布品牌的負面信息,以及知乎某些板塊的監控。
          3.確認品牌口傳播的渠道。判斷是知乎文章還是回答出現關于品牌口碑問題較多,以及通常會在什么板塊出現。

          4.統計其內容的熱度,一般我們可以根據點贊評論喜歡幾個維度來評判。

      品牌在知乎監控輿情信息的方法

          二、品牌知知乎口碑監測方法:
          1、每天手動監測??梢院軠蚀_但是很麻煩。
          2、用知乎輿情監測系統。一般只有專門從事輿情工作的公司才會自己開發這樣的工具。
          三、品牌在知乎的負面輿情處理方式:
          之前的文章我們也分享過,今天再重復一下吧:
          1、企業負面分析
          分析品牌在知乎所出現的負面輿論信息的分布情況,和嚴重程度以及深度(回應點贊的用戶有多少)和廣度(覆蓋了多少話題/專欄等)。
          2、企業負面處理方案
          根據團隊所對品牌負面輿論信息分析出來的結果做一個詳細的方案。
          3、企業的方案執行
          執行方案。
          4、企業所在行業觀察
          客戶驗收結果后,我們會觀察該負面的發展情況,檢測是不是真的以及壓制下來的了而不是該負面又轉移到了其他地方。
          關于品牌在知乎監控輿情信息的方法,看了這么多分享,如何處理你心里應該有數了吧。
          如果您被負面輿論一直纏繞,沒有好的解決方法,歡迎咨詢時代達信!

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