
公關起步,其原點就是“定位概念化”,一切公關活動的策劃、組織、圍繞定位概念化來展開才會更為有效。創意可以五八門,但是傳遞信息必須要保持一致,強化定位。深圳品牌公關起步到底該怎么起步呢?
第一個方法,借助權威,建立信任
借力,一直是重要觀點。定位需要借力,產品需要借力,傳播也需要借力。尤其是一個品牌剛起步的時候,其實是在顧客的心智里面是缺乏信任感的。這個時候,就需要借助一些權威的媒體和機構給你背書,這是一種常用的公關做法,它有助于快速建立顧客信任感。
第二個方法,樹立敵人,挑起事端。在“定位概念化”中,小編曾提到“吵”的作用。其中,提到“要么新聞,要么吵架”。其實,鎖定一個對手,與其形成對立,挑起一個事端來“吵架”,也是一個不錯的公關手段。
第三個方法,認知錯位,引起爭論。有些時候呢,你不是說就是所有的東西都要正面傳播。有時候呢你故意去反面傳播,然后呢就是引起一種認知上的錯誤。哎,你怎么這樣呢?如果你把這個事情能夠在可控的范圍之內進行開展的,實際上也很好的引起別人的注意。
第四個方法,滲透熱點,情感共鳴我們所理解的公關活動,與事件營銷最大的不同在于“公益性”。不過,這和“公益性”最好與社會熱相結合。這樣才能引起大家的關注和認可。伊利奶粉連續幾年跟進河北五胞胎兄妹的出生和成長就是典型的滲透熱的公益活動,這樣很容易在目標顧客的心智產生共鳴。
在移動互聯網快速崛起的今天,可能大眾點評的影響力比CCTV還要大,朋友推薦的力度可能比明星推薦還要強。然而在這個口碑為王的時代,“沒事找事”的事件營銷丶“引發新聞”的公關活動,其效果遠遠比一部巨額拍攝的廣告片要好。我們很少見,星巴克丶宜家丶小米丶華為這樣的品牌在電視上打廣告。但是,這些品牌同樣廣為人知,頗受青睞。原因就在于公關活動,他們個個都是公關高手。因此,我們營銷人員必須認清這個形勢,要把企業的品牌傳播從廣告轉向公關,從電視轉向手機,從名氣轉向口碑。