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    真正的危機公關營銷是要到輿情監測

    來源:深圳時代達信 瀏覽:209 時間:2020-07-27 10:56:22

    您對危機公關營銷了解多少?

    現如今,越來越多的品牌主都參與到公關活動當中。在面對公關策劃的時候,也更加注重內容的質量和媒介渠道的選擇。

    其實,這對于品牌主來說,是一件可喜可賀的事情。因為各位甲方爸爸終于在一番摸爬滾打之后,終于摸清了這個行業的一些生存規律。

    Part1:內容篇

    遙想在移動互聯網營銷概念還未普及的十年前。大多數品牌主在對內容把控方面,沒有一套成熟的寫作技巧和行業洞察力。

    因此,大多數品牌主寫出來的文案就會停留在自嗨的狀態。這就造成文案調性不搭,亂追熱點弄巧成拙等等。

    這樣寫出來的文案往往不僅不能收獲銷售增長,對品牌形象的提升、受眾群體的粘性之類的也起不到一點推動作用。效果差強人意。

    于是,各位品牌主開始想尋求第三方的幫助,試圖以第三方平臺專業的角度來打造優質內容。誰知,又被大型4A公司上百萬的內容制作費停止了合作的念頭。

    最后還是讓員工們熬夜追熱點,瘋狂寫slogan、新聞稿等。周而復始。

     Part2:媒介篇

    除了內容,媒介渠道的選擇也是品牌主費心的一件大事。從以前風靡一時的紙媒,到digital營銷,再到今天的流媒體。時代在改變,品牌主的觀念也在改變。

    現在的品牌主,不僅成立自身運營部門和公關部門。而且更加在意和媒體關系的建立,并試圖和MCN、媒介代理公司取得深層合作的機會。

    看來,品牌主越來越規范化的公關營銷意識,也終將能夠推動行業的服務規范。

    雖然,品牌主現在有了優質的內容和優質的媒體渠道這兩大護法為其保駕護航。但在信息化時代的今天,還有一項最為重要的事情值得各位品牌在強烈關注。那就是--品牌輿情監測。

    一次好的輿情監測,可以起到事半功倍的效果。

    危機公關營銷

    因為輿情監測出來的大數據信息,可以幫助品牌主更好的研判競品信息,洞察行業商機。從而調整企業的戰略性發展策略,占據行業領先地位。

    那么,您肯定會好奇,作用如此強大的輿情監測系統,它到底有哪幾項主要功能呢?別急,現在由時代達信帶領大家逐一進行分解。

    功能一:輿情信息分析統計

    輿情監測系統可以將分布在所有輿情信息中的高頻詞匯進行整合統計。

    這些高頻詞有可能是競品公司名稱、也有可能是事件詞。通過對這些詞的分析,我們可以對被監測詞的周邊新聞有最全面的把控。

    功能二:輿情聲浪分析

    輿情監測系統可以將特定時間段的輿情分布情況轉為可視化峰值數據。

    通過對輿情聲浪的最高值所出現的輿情信息分析,可以更好地掌控當時圍繞被監測詞所發生的一切輿情信息。如果是危機事件,也能第一時間將當時輿情聲浪最高值的信息單獨調出來查看,分析社會大眾對于事情的輿論風向。

    功能三:輿情態度分析

    輿情監測系統可以把與之相關的信息逐個進行智能語義分析,分揀出來正面、負面、中立的情感值。

    通過對全網對輿情態度給出的情感值分析,可以看出被監測的詞最近在全網的輿情信息是正面的偏多,還是負面的偏多。如果是負面的偏多,品牌主就應該想辦法多發布點正面的信息來平衡一下輿論信息。

    功能四:輿情熱點識別

    輿情監測系統可以聚類并整合出輿情聲量最高的輿情信息。

    輿情聲浪最高的輿情信息往往也就是熱點新聞??赡苁瞧放浦靼l布新品了、召開發布會了或者是公司參與的社會活動等信息。這時,品牌主的這些熱點事件關注的人越多,對您樹立好的品牌形象就越有力。

    功能五:輿情溯源分析

    輿情監測系統可以鎖定并追溯所有輿情信息的來源類型、占比與具體數量。

    通過對輿情信息的信源分析,可以更好的研判品牌和媒體之間的關系。這也便于品牌主和輿情信息占比大的媒體保持良好的媒體關系,以便日后達成長期持久的合作。

    功能六:輿情傳播趨勢分析

    輿情監測系統可以第一時間識別輿情觸達量較大的媒介和投放渠道。

    輿情信息傳播最大的媒介一般都是最關注您品牌的媒體。若是能跟傳播趨勢最好的媒體能保持合作的機會,那么對于您新產品的曝光是有很大的好處的。

    功能七:輿情預警

    輿情監測系統可以對有可能對品牌有威脅的信息作出預警。若輿情監測系統發現網絡上出現對品牌的敏感信息,則會第一時間給企業發送預警信息。第一時間掌握輿情信息,可以第一時間作出調整。若真的是負面信息,則第一時間站出來承擔責任。但若是有人蓄意滋事,也要第一時間出來澄清,防止事態的二次惡化。

    總之,輿情監測系統的功能很強大,有了輿情監測系統,就相當于企業有了一個自動化的外腦。它能隨時隨地的幫您分析最新的行業動態。但現在市面上大多的輿情監測系統都只適用于政務系統,很少有針對廣告、公關、營銷專業的大數據輿情系統。

    深圳時代達信是一家專業提供危機公關營銷,輿情監測等服務主要涉及到廣東、深圳及海南各地,我們擁有省內眾多知名品牌的企業客戶,始終為您提供優質合理的報價以及相關方案等。歡迎來電咨詢!

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